Retourvoorwaarden van toepassing op producten uit de webshop
Producten welke op maat gemaakt zijn vallen buiten het herroepsrecht. Zie Algemene voorwaarden.

Retourneren van producten
Ben je toch niet tevreden? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product te retourneren. Het product moet compleet en onbeschadigd zijn. Volg de onderstaande stappen om dit te doen.

Retour aanmelden:

Stuur een e-mail naar info@chocogroen.nl met een beschrijving van het product dat je wilt retourneren.

Versturen:

Let op: Wij vergoeden de kosten voor het retourneren van je bestelling niet.

Tip bij versturen:

Verstuur je pakket met een verzekerd op. Als je pakket verloren raakt, zijn wij hiervoor niet verantwoordelijk.

Afhandeling:

Zodra wij de retourzending hebben verwerkt, ontvang je hierover bericht. We streven ernaar dit zo snel mogelijk te doen. Voor vragen hierover kun je contact opnemen met info@chocogroen.nl.

Terugbetaling van het aankoopbedrag:

Nadat wij het product hebben ontvangen, zullen wij het bedrag binnen 7 dagen naar je overmaken. Geef in de e-mail voor de retouraanvraag door naar welk bankrekeningnummer we het bedrag kunnen terugstorten.